把手机里那场对话搬到更大的屏幕上继续

通常情况下，手机需要保持联网状态，电脑端才能正常收发消息。如果手机长时间断网、关机或电量耗尽，电脑端会显示连接中断，此时发送的消息可能停留在等待状态。建议在办公桌前把手机连上充电器并保持 Wi-Fi 或移动数据开启，这样电脑端体验最稳定。具体在线要求可能随版本调整，以你当前看到的界面提示为准。

配对成功后，电脑端会同步你手机上的会话列表与近期消息，但并非所有历史记录都会完整搬运，尤其是很久以前的内容或已经被清理的媒体文件。你可以在电脑上继续查看新收到的消息和大部分近期对话。如果需要翻找非常久远的记录，仍建议在手机上操作，因为手机端保存的内容相对完整。

会。电脑端和手机端共用同一套会话数据，你在任意一端执行的删除、撤回或标记已读操作，都会同步到另一端。因此清理聊天时要特别留意，不要以为只是在电脑上删掉就没事了。对于重要的工作记录，建议在删除前先截图或导出备份，避免误操作造成不可逆的后果。

离开前务必点击界面里的退出登录选项，而不是只关闭浏览器标签页。仅关标签页通常不会解除配对，下一位使用者打开同一网址可能直接进入你的会话。更稳妥的做法是：退出后回到手机端，在已关联设备列表中找到对应记录并手动移除，确认列表里不再有陌生设备，这样才算彻底断开。

部分版本已经支持在电脑上发起和接听语音、视频通话，但功能开放程度会因系统、浏览器和账号所在地区而不同。如果你的界面里没有看到通话入口，说明当前环境暂未覆盖该能力，可以在手机端完成通话。想确认是否支持，直接观察会话窗口顶部或联系人信息面板是否有通话按钮即可。

先检查两端网络是否通畅：手机能否正常打开其他应用、电脑能否访问其他网站。其次确认手机系统时间和电脑时间是否准确，时间偏差过大会影响配对校验。如果仍然失败，可以尝试刷新电脑页面重新生成二维码，或者重启手机上的应用后再扫。若多次尝试无效，建议查看产品当前的帮助页面获取针对性说明。

不同类型文件的体积上限并不相同，图片、视频、文档各自有对应的限制，而且这些数值可能随版本更新而变化。比较稳妥的做法是：发送前先确认文件没有超出当前提示的范围，超大文件可以压缩后再传，或者改用其他传输方式。具体限制请以发送时界面给出的提示为准，不要依赖过时的经验数值。

可以关联多台设备，但数量存在上限，达到上限后需要先移除旧设备才能添加新的。如果你经常在公司电脑、家用笔记本之间切换，建议定期检查已关联设备列表，把不再使用或来源不明的记录清理掉。这样既能腾出名额，也能降低账号被他人访问的风险。管理入口一般在手机端的关联设备设置里。

先确认浏览器是否允许该站点发送通知，被拦截时消息会静默到达而不弹提示。其次检查系统层面的勿扰模式或专注模式是否开启，它会压制所有通知。另外，标签页长时间处于后台也可能被浏览器节流。逐一排查后仍无提醒，可以刷新页面或重新登录，多数情况下能恢复正常。

会共享状态。你在电脑上读过的消息，手机上通常也会显示为已读；反之亦然。这种同步机制方便跨设备衔接，但也意味着回复节奏会被对方感知。如果暂时不想让对方看到已读，需要在手机端调整相关隐私设置，而不是只关闭电脑端页面。设置项的位置和名称可能随版本变化，以当前界面为准。